IVR系统

系统简介

IVR（Interactive Voice Response）即交互式语音应答，是一种功能强大的电话自动服务系统。它用预先录制或TTS文本转语音技术合成的语音进行自动应答的系统，提供一种为客户进行菜单导航的功能，主要应用呼叫中心系统中。使用IVR可以使用户一天24小时随时、简单、方便的获得信息服务。

主要功能